Wie viel Leistungssport steckt im Alltag eines Unternehmens?

Unternehmen sind in vielem  mit Profi- bzw. Leistungssportlern gleichzusetzen:

  • Sie messen sich in einer bestimmten Sportart mit ihren Wettbewerbern.

  • Es gibt die etablierten Profis und die aufstrebenden Talente.

  • Ihr Ranking oder ihre Tabelle ist der Down Jones, DAX oder Fortune 500.

  • Beide beherrschen ihren "Sport" auf einem sehr hohen, technisch ausgefeilten und optimierten Niveau.

  • Bei beiden kann die richtige oder falsche Entscheidung spielentscheidend sein.

  • Bei beiden machen automatisierte Abläufe kombiniert mit einem kühlem Kopf in Drucksituation den Unterschied zwischen erfolgreichen und nicht erfolgreichen Entscheidungen in der jeweiligen Spielsituation aus.

Allerdings hat man in vielen Profisportarten, ganz im Gegensatz zu den Unternehmen, schon zwei entscheidende Punkte erkannt: 

1. Der "Feind" steckt meistens im eigenen Kopf 

Sportler, häufig gerade die richtig erfolgreichen, werden irgendwann mit der Frage konfrontiert, warum sie trotz Optimierung und dem stetigen Trainieren ihrer technischen Skills nicht weiter voran kommen bzw. andere an ihnen vorbeiziehen. Was die meisten Spitzensportler schon verinnerlicht haben, wird bei vielen Unternehmen noch verkannt. Oftmals steht der Feind nicht auf der anderen Seite des Spielfelds, sondern er sitzt im Kopf. Der Kopf ist im Falle der Unternehmen das System, die Organisation, die Kultur und ihre Abläufe sowie natürlich die Menschen.

2. You have to PLAY the game NOT TO WORK the game

Sportler wissen, dass eine Balance zwischen mentaler und körperlicher Fitness vorhanden sein muss. Denn, wenn jemand zu verbissen ist, dann hat er in den entscheidenden Spielsituationen nicht die Lockerheit, die er benötigt, um in Bruchteilen von Sekunden den richtigen "Automatismus" abzurufen. Er muss quasi das gesunde “Scheiss-egal-Gefühl” haben, um locker zu sein und trotzdem die nötige Anspannung zu haben. Hat er diese nicht, wird er scheitern. Übertragen auf Unternehmen sieht man das gleiche Phänomen. Nur wer in der Lage ist, unter Druck "locker" zu agieren, und das heißt im übrigen nicht "naiv und verantwortungslos", der wird in den komplexen und dynamischen Märkten von heute erfolgreich sein.

Die Frage lautet nun:

Warum machen immer noch so viele Unternehmen genau das Gegenteil?

Um einen Spieler zu entwickeln, muss man ihn befähigen alleine Entscheidungen zu treffen, da ihm auf dem Spielfeld und im Spiel selbst keiner mehr helfen kann. Dazu braucht er vor allem eins: Selbstvertrauen und eine angstfreie Kultur, die in der Regel vom Management und vom Trainer geschaffen wird.

Übertragen auf den Unternehmenskontext nennen wir das situative Intelligenz, die jeder Unternehmer oder jede Führungskraft oder sogar jeder Mitarbeiter entwickeln muss,  um das Situationspotential zu erkennen und für sich nutzen zu können.

Es muss also ein Wechsel von der reinen Prozessoptimierung (dem Blick von innen nach innen) hin zu Systemoptimierung (dem Blick von aussen nach innen) stattfinden. Das Systemdenken zeigt uns, dass es kein "draußen" gibt, dass wir und die Ursachen unserer Probleme Teil desselben Systems sind. 

 

Situative Intelligenz

Wir müssen in unserem Leben ständig Entscheidungen treffen: Ob es nun ganz banale oder gravierende Entscheidungen sind, spielt eigentlich keine Rolle. Ständig wägen wir ab, stellen Pro und Kontra einander gegenüber und kommen dann im besten Fall auch zu einer Entscheidung.

Viel zu oft landen wir aber auch in einer Art Stuck State bzw. lieb gewonnener Routine, stehen uns selbst im Weg oder lassen uns dazu verleiten, schlampige Abkürzungen zu nehmen - ausgelöst durch äußere Faktoren wie Informationsflut, Multioptionalität, Komplexität, Dynamik, etc. In unserem Kopf dagegen herrscht oftmals auch ein Stimmengewirr. Nicht alle dieser Stimmen sind real, aber sie haben so wahnsinnig gute Ideen.

Die Frage, die sich jedem von uns stellt ist, wie werde ich Herr der Lage, um eine sinnvolle Entscheidung treffen zu können?

Die richtige Balance zwischen Intuition und bewusster Überlegung zu finden ist von großer Bedeutung. Denn der Zusammenhang zwischen Aufmerksamkeit und Spitzenleistung ist meist nicht auf den ersten Blick erkennbar. Und doch bildet Aufmerksamkeit die Grundlage, auf der die wichtigsten Führungseigenschaften aufbauen – emotionale, organisatorische und strategische Intelligenz. Gerd Gigerenzer empfiehlt: „Um zu verstehen, was in unserem Verstand vorgeht, müssen wir nach draußen schauen, und um zu verstehen, was draußen passiert, müssen wir nach innen schauen.“

Deswegen konzentriert sich unsere Methode „Situative Intelligenz“ auf die drei wichtigsten Aufmerksamkeitsmodi:

  1. Innenfokussierung, denn mangelnde Innenfokussierung macht uns orientierungslos.

  2. Fokussierung auf andere, denn fehlende Fokussierung auf andere lässt uns hilflos zurück

  3. Außenfokussierung, denn zu wenig Außenfokussierung kann zu unangenehmen Überraschungen führen. 

um diese gezielt, in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander einzusetzen. Das Ergebnis ist volle Konzentration und Flexibilität, neue Chancen zu erkennen und zu nutzen.